제휴 마케팅 - Affiliate marketing

제휴 마케팅비즈니스 가 제휴사 자체의 마케팅 노력으로 가져온 각 방문자 또는 고객에 대해 하나 이상의 제휴사 에게 보상하는 성과 기반 마케팅 의 한 유형입니다 . [1] [2] [3] [4] [5]

구조

업계에는 네 가지 핵심 플레이어가 있습니다. [ 인용 필요 ]

시장이 복잡해지면서 제휴 관리 대행사, 수퍼 계열사 및 전문 타사 공급 업체를 포함한 2 차 계층의 플레이어가 등장했습니다 . [ 인용 필요 ]

제휴 마케팅은 다른 인터넷 마케팅 방법과 어느 정도 겹칩니다. 제휴사는 종종 일반 광고 방법을 사용하기 때문 입니다. 이러한 방법에는 유기적 검색 엔진 최적화 (SEO), 유료 검색 엔진 마케팅 (PPC – 클릭당 지불), 이메일 마케팅 , 콘텐츠 마케팅 및 (어떤 의미에서는) 디스플레이 광고가 포함 됩니다. 반면에 계열사는 때때로 파트너가 제공하는 제품 또는 서비스의 리뷰를 게시하는 것과 같이 덜 정통적인 기술을 사용합니다. [ 인용 필요 ]

제휴 마케팅은 일반적으로 추천 마케팅 과 혼동 됩니다. 두 마케팅 모두 제 3자를 사용하여 소매 업체에 판매를 유도하기 때문입니다. 그러나 제휴 마케팅은 순전히 재정적 동기에 의존 하는 반면 추천 마케팅 은 신뢰와 개인적 관계에 더 많이 의존 하는 두 가지 형태의 마케팅이 차별화 됩니다. [ 인용 필요 ]

제휴 마케팅은 광고주 가 자주 간과합니다 . [6] 검색 엔진 , 이메일웹 사이트 신디케이션온라인 소매 업체 의 많은 관심을 사로 잡는 반면 , 제휴 마케팅은 훨씬 낮은 프로필을 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 계열사는 e- 소매 업체의 마케팅 전략 에서 중요한 역할을 계속하고 있습니다 . [ 인용 필요 ]

역사

유래

수익 공유 ( 추천 된 비즈니스에 대한 수수료 지불) 의 개념은 제휴 마케팅 및 인터넷보다 우선합니다. 수익 공유 원칙을 주류 전자 상거래로 변환하는 일은 1994 년 11 월에 이루어졌습니다. [7] 월드 와이드 웹 이 시작된 지 거의 4 년이 지나고 말입니다 .

인터넷상의 제휴 마케팅의 개념은 PC Flowers & Gifts의 창립자 인 William J. Tobin에 의해 고 안되고 실행되었으며 특허를 받았습니다 . 1989 년 Prodigy 네트워크 에서 시작된 PC Flowers & Gifts는 1996 년까지 서비스를 유지했습니다. 1993 년까지 PC Flowers & Gifts는 Prodigy 서비스에서 연간 6 백만 달러 이상의 매출을 올렸습니다. 1998 년 PC Flowers and Gifts는 Prodigy Network 에 판매 수수료를 지불하는 비즈니스 모델을 개발했습니다 . [8] [9]

1994 년에 Tobin 은 Prodigy의 절반을 소유 한 IBM 과 협력하여 인터넷에서 PC Flowers & Gifts 베타 버전을 출시했습니다 . [10] 1995 년까지 PC Flowers & Gifts는 웹 사이트의 상용 버전을 시작했으며 World Wide Web 에서 2,600 개의 제휴 마케팅 파트너를 보유하고 있습니다. 토빈은 1996 년 1 월 22 일 추적 및 제휴 마케팅에 대한 특허를 출원했으며 2000 년 10 월 31 일에 미국 특허 번호 6,141,666을 발급 받았습니다. 또한 2007 년 10 월 5 일에 일본 특허 번호 4021941, 3 월 17 일에 미국 특허 번호 7,505,913을 받았습니다. , 2009, 제휴 마케팅 및 추적 용. [11] 1998 년 7 월 PC Flowers and Gifts는 FingerhutFederated Department Stores합병되었습니다 . [12]

1994 년 11 월, CDNowBuyWeb 프로그램을 시작했습니다. CDNow 는 음악 지향 웹 사이트가 방문자가 구매에 관심을 가질만한 앨범을 검토하거나 목록에 올릴 수 있다는 생각을했습니다. 이러한 웹 사이트는 방문자를 CDNow로 직접 연결하여 앨범을 구입할 수있는 링크를 제공 할 수도 있습니다. 원격 구매에 대한 아이디어는 원래 1994 년 가을 음반사 Geffen Records 와의 대화에서 비롯되었습니다 . Geffen의 경영진은 웹 사이트에서 아티스트의 CD를 직접 판매하고 싶었지만이 기능 자체를 구현하고 싶지 않았습니다. Geffen은 CDNow가 주문 처리를 처리 할 프로그램을 설계 할 수 있는지 CDNow에 물었습니다.. Geffen은 CDNow가 웹 사이트의 아티스트에서 Geffen의 웹 사이트로 직접 링크하여 CDNow 홈 페이지를 우회하여 아티스트의 음악 페이지로 직접 이동할 수 있음을 깨달았습니다. [13]

Amazon.com (Amazon)은 1996 년 7 월에 제휴 프로그램을 시작했습니다. Amazon 직원은 개별 도서의 사이트에 배너 또는 텍스트 링크를 배치 하거나 Amazon 홈페이지로 직접 링크 할 수 있습니다. [14]

방문자가 제휴사의 웹 사이트를 클릭하여 아마존 으로 이동하여 책을 구입 했을 때 직원은 수수료를 받았습니다. 아마존은 제휴 프로그램을 제공 한 최초의 판매자는 아니었지만, 그 프로그램은 처음으로 널리 알려지고 후속 프로그램의 모델로 사용되었습니다. [15] [16]

2000 년 2 월 Amazon은 제휴 프로그램의 구성 요소에 대한 특허 [17]부여했다고 발표했습니다 . 특허 출원은 1997 년 6 월에 제출되었으며 대부분의 제휴 프로그램보다 먼저 제출되었지만 PC Flowers & Gifts.com (1994 년 10 월), AutoWeb.com (1995 년 10 월), Kbkids.com/BrainPlay.com(1996 년 1 월), EPage ( 1996 년 4 월) 및 기타 몇 가지. [18]

역사적 발전

제휴 마케팅은 처음부터 빠르게 성장했습니다. 전자 상거래 인터넷의 초기에 마케팅 장난감으로 볼 웹 사이트는, 전체 사업 계획의 통합 부분이되었다 어떤 경우에는 기존 오프라인 사업보다 더 큰 사업으로 성장했다. 한 보고서에 따르면 2006 년 제휴 네트워크를 통해 창출 된 총 매출액 은 영국 에서만 21.6 억 파운드였습니다 . 2005 년 매출액은 13 억 5 천만 파운드였습니다. [19] MarketingSherpa의 연구팀은 2006 년 전 세계 계열사가 소매 , 개인 금융 , 게임 및 도박 분야 의 다양한 출처로부터 65 억 달러의 현상금과 커미션을 벌어 들인 것으로 추산했습니다 .여행 , 통신 , 교육 , 출판문맥 광고 프로그램 이외 리드 생성 형태 . [20]

2006 년 제휴 마케팅에서 가장 활발한 부문은 성인 도박, 소매 산업 및 파일 공유 서비스였습니다. [21] : 149–150 가장 크게 성장할 것으로 예상되는 세 부문은 휴대폰 , 금융 , 여행 부문입니다. [21] 이 분야가 곧 엔터테인먼트 (특히 게임) 및 인터넷 관련 서비스 (특히 광대역 ) 분야 가 등장했습니다 . 또한 일부 제휴 솔루션 제공 업체는 제휴 마케팅을 혼합의 일부로 사용하는 B2B 마케팅 담당자광고주의 관심이 증가 할 것으로 예상합니다 . [21]: 149–150

웹 2.0

예를 들어 블로깅대화 형 온라인 커뮤니티 와 같은 Web 2.0 개념을 기반으로하는 사이트와 서비스 는 제휴 마케팅 세계에도 영향을 미쳤습니다. 이러한 플랫폼을 통해 가맹점과 계열사 간의 커뮤니케이션을 개선 할 수 있습니다. Web 2.0 플랫폼은 또한 개인 블로거 , 작가 및 독립 웹 사이트 소유자에게 제휴 마케팅 채널을 개방했습니다 . 문맥 광고를 사용하면 웹 트래픽 수준이 낮은 게시자가 웹 사이트에 제휴 광고를 게재 할 수 있습니다. [ 인용 필요 ]

새로운 미디어의 형태는 회사, 브랜드 및 광고 네트워크가 방문자에게 광고를 제공하는 방식도 다양해졌습니다. 예를 들어 YouTube동영상 제작자 가 Google의 제휴 네트워크를 통해 광고를 삽입 할 수 있도록 허용 합니다 . [ 인용 필요 ] 새로운 개발로 인해 부도덕 한 계열사가 돈을 벌기가 더 어려워졌습니다. 신흥 흑양을 감지하고 훨씬 더 빠른 속도와 효율성으로 제휴 마케팅 커뮤니티에 알립니다. [ 인용 필요 ]

보상 방법

주요 보상 방법

제휴 프로그램 오늘 사용의 80 % 수익 공유 또는 판매 당 지불 보상 방법으로 (PPS), 19퍼센트 사용 액션 당 비용 (CPA), 나머지 프로그램과 같은 다른 방법을 사용 클릭당 비용 (CPC) 또는 퍼밀 비용을 (CPM, 예상 조회수 1,000 회당 비용). [22]

감소 된 보상 방법

더 성숙한 시장 내에서 오늘날 기존 제휴 마케팅 프로그램의 1 % 미만이 클릭당 비용밀당 비용을 사용 합니다. 그러나 이러한 보상 방법은 디스플레이 광고유료 검색 에서 많이 사용됩니다 .

백만 당 비용은 게시자 가 자신의 웹 사이트에서 광고를 제공하고 수수료를 받기 위해 페이지 방문자에게 표시하면됩니다. 클릭당 지불 은 게시자를위한 수익을 창출하기 위해 전환 프로세스 에서 한 단계 더 추가 해야합니다. 방문자는 광고를인지 할뿐만 아니라 광고주의 웹 사이트를 방문하기 위해 광고를 클릭해야합니다.

클릭당 비용은 제휴 마케팅 초기에는 더 일반적 이었지만 오늘날 현대 검색 엔진이 직면하고있는 클릭 사기 문제와 매우 유사한 클릭 사기 문제 로 인해 시간이 지남에 따라 사용이 감소했습니다 . 문맥 광고 가 제휴 마케팅으로 간주 될 수 있는지 여부가 불확실하기 때문에 문맥 광고 프로그램은 클릭당 비용 사용 감소와 관련된 통계에서 고려되지 않습니다.

이러한 모델은 성숙한 전자 상거래온라인 광고 시장 에서 감소했지만 일부 초기 산업에서는 여전히 널리 사용되고 있습니다. 중국은 제휴 마케팅이 서양의 동일한 모델과 명백히 닮지 않은 한 예입니다. 많은 제휴사가 클릭당 비용 또는 CPM을 제공하는 일부 네트워크와 함께 균일 한 "일당 비용"을 지불하고 있습니다.

성과 / 제휴 마케팅

의 경우 밀레 당 비용 / 클릭, 게시자는 방문자가 광고주 시도가 유치 할 수있는 것을 관객의 멤버인지 여부에 대해 우려하지 않는 변환 때문에 게시자가 이미 자신의 임무를 벌었 다이 시점에서. 이로 인해 백만 분당 비용의 경우 전체 위험과 손실 (방문자를 전환 할 수없는 경우)이 광고주에게 더 ​​많이 남습니다.

액션 당 비용 / 판매 방법을 사용하려면 추천 된 방문자가 제휴사가 수수료를 받기 전에 광고주의 웹 사이트를 방문하는 것 이상을 수행해야합니다. 광고주는 먼저 해당 방문자를 전환해야합니다. 전환 가능성을 높이기 위해 가능한 한 가장 밀접하게 타겟팅 된 트래픽을 광고주에게 보내는 것이 제휴사에게 최선의 이익입니다 . 트래픽을 캠페인 (일반적으로 랜딩 페이지 ) 으로 유입하는 제휴사가 위험을 흡수합니다 . 전환이 시작되지 않은 경우 게시자는 트래픽에 대한 보상을받지 않습니다.

제휴 마케팅은 판매 직원이 일반적으로 보상받는 방식과 관련하여 "성과 마케팅"이라고도합니다. 이러한 직원은 일반적으로 판매를 마감 할 때마다 수수료를 받고 때로는 초과 목표에 대한 성과 인센티브를받습니다. [23] 제휴 누구의 제품 또는 홍보 서비스를 광고주에 의해 고용하지만, 제휴 마케팅에 적용되는 보상 모델은 광고주의 내부 영업 부서에있는 사람들을 위해 사용되는 것과 매우 유사되지 않습니다.

제휴 마케팅을 설명하는 데 자주 사용되는 "제휴사는 귀하의 비즈니스를위한 확장 된 영업 인력입니다"라는 문구는 완전히 정확하지 않습니다. 둘 사이의 주요 차이점은 제휴 마케팅 담당자가 잠재 고객이 광고주의 웹 사이트로 이동하면 전환 프로세스에서 가능한 잠재 고객에 거의 영향을 미치지 않는다는 것입니다. 그러나 광고주의 영업 팀은 잠재 고객이 a) 계약에 서명하거나 b) 구매를 완료하는 시점까지 통제권과 영향력을 갖습니다.

다단계 프로그램

일부 광고주는 가입 및 하위 파트너의 계층 적 추천 네트워크에 수수료를 분배하는 다단계 프로그램을 제공합니다. 실제로 게시자 "A"는 광고주와 함께 프로그램에 가입하고 추천 된 방문자가 수행 한 합의 된 활동에 대한 보상을받습니다. 게시자 "A"가 게시자 "B"와 "C"가 자신의 가입 코드를 사용하여 동일한 프로그램에 가입하도록 유도하는 경우 게시자 "B"와 "C"가 수행하는 모든 향후 활동은 추가 수수료 (더 낮은 비율) 게시자 "A"에 대해.

2 단계 프로그램은 소수의 제휴 프로그램에 존재합니다. 대부분은 단순히 1 계층입니다. 2 단계 이상의 추천 프로그램은 다단계 마케팅 (MLM) 또는 네트워크 마케팅과 비슷하지만 다릅니다. 다단계 마케팅 (MLM) 또는 네트워크 마케팅 협회는 표준 제휴 프로그램보다 더 복잡한 수수료 요구 사항 / 자격을 갖는 경향이 있습니다. [ 인용 필요 ]

광고주의 관점에서

상인을위한 이점

판매자는 대부분의 경우 "성능에 대한 지불"모델을 사용하기 때문에 제휴 마케팅을 선호합니다. 즉, 결과가 발생하지 않는 한 판매자는 마케팅 비용이 발생하지 않습니다 (초기 설정 비용 제외). [24]

구현 옵션

일부 판매자는 전용 소프트웨어를 사용하여 자체 (사내) 제휴 프로그램을 실행하는 반면, 다른 판매자는 타사 중개 업체를 사용하여 제휴사에서 추천 한 트래픽 또는 판매를 추적합니다. 판매자가 사용하는 제휴사 관리 방법에는 독립형 소프트웨어 또는 일반적으로 제휴사 네트워크라고하는 호스팅 서비스 의 두 가지 유형이 있습니다 . 제휴사 또는 게시자에 대한 대금은 판매자를 대신하여 네트워크를 통해, 네트워크를 통해 게시자와 관계가 있고 수수료를 획득 한 모든 판매자에 통합되거나 판매자 자체가 직접 지불 할 수 있습니다.

제휴사 관리 및 프로그램 관리 아웃소싱

통제되지 않은 제휴 프로그램은 스팸 , [25] 상표권 침해 , 허위 광고 , 쿠키 스터핑 , 타이포 스쿼팅 , [26] 및 제휴 마케팅에 부정적인 평판을주는 기타 비 윤리적 인 방법 을 사용하는 불량 제휴사를 지원 합니다.

일부 판매자는 종종 제휴 관리자 및 네트워크 프로그램 관리자가 운영하는 아웃소싱 (제휴) 프로그램 관리 (OPM) 회사를 사용하고 있습니다 . [27] OPM 회사는 역할 유사한 서비스로 가맹점 제휴 프로그램 관리를 수행 광고 대행사가 오프라인 마케팅 역할을한다.

제휴 웹 사이트의 유형

제휴 웹 사이트는 종종 판매자 (광고주) 및 제휴 네트워크로 분류됩니다. 현재 범주화에 대한 업계 표준은 없습니다. 다음 유형의 웹 사이트는 일반적이지만 제휴 마케팅 담당자가 일반적으로 이해하고 사용합니다.

  • 광고주의 제안을 홍보하기 위해 클릭당 지불 검색 엔진을 사용하는 검색 제휴사 (예 : 검색 차익 거래 )
  • 가격 비교 서비스 웹 사이트 및 디렉토리
  • 일반적으로 포인트, 마일리지, 캐시백을 통한 구매에 대한 보상 또는 인센티브 시스템을 제공하는 로열티 웹 사이트
  • 자선 기부를 제공하는 관련 마케팅 사이트 발생
  • 판매 프로모션에 초점을 맞춘 쿠폰리베이트 웹 사이트
  • 제품 리뷰 사이트를 포함한 콘텐츠 및 틈새 시장 웹 사이트
  • 개인 웹 사이트
  • 웹 로그웹 사이트 신디케이션 피드
  • 전자 메일 마케팅 목록 계열사 (예 : 일반적으로 전자 메일 드립 마케팅을 사용하는 대규모 옵트 인 메일 목록 소유자 ) 및 일반적으로 콘텐츠가 더 많은 뉴스 레터 목록 계열사
  • 자신의 웹 사이트에서 등록 과정에서 다른 판매자의 제안을 포함하는 등록 경로 또는 공동 등록 제휴사
  • 자주 변경되는 정보를 기반으로 쿠폰, 가격 비교 또는 기타 기능 을 제공하지 않고 카테고리별로 판매자를 나열하는 쇼핑 디렉토리 이므로 지속적인 업데이트가 필요합니다.
  • 자체 제휴 네트워크와 제휴 한 광고주의 제안을 노출하는 액션 당 비용 네트워크 (예 : 최상위 제휴사)
  • 애드 바 (예 : 애드 센스 )를 사용 하여 사이트의 제품에 대한 문맥 인식 광고를 표시하는 웹 사이트
  • 게임 또는 기타 가상 플랫폼에서 가상 화폐배포하는 대가로 광고 뷰를 제공하는 가상 화폐 입니다.
  • 파일 공유 : 음악, 영화, 게임 및 기타 소프트웨어의 디렉토리를 호스팅하는 웹 사이트입니다. 사용자는 파일 호스팅 사이트에 콘텐츠를 업로드 한 다음 자료에 대한 설명과 다운로드 링크를 디렉토리 사이트에 게시합니다. 업 로더는 파일이 다운로드 된 횟수에 따라 파일 호스팅 사이트에서 지불합니다. 파일 호스팅 사이트는 일반 대중에게 파일에 대한 프리미엄 다운로드 액세스 권한을 판매합니다. 디렉토리 서비스를 호스팅하는 웹 사이트는 광고를 판매하고 파일 자체를 호스팅하지 않습니다.
  • 동영상 공유 웹 사이트 : YouTube 동영상은 종종 제휴사에서 제휴 마케팅을 수행하는 데 사용됩니다. 한 사람이 동영상을 만들고 홍보중인 제휴 제품에 대한 링크를 동영상 자체와 설명 내에 배치합니다.

출판사 모집

이미 여러 광고주가있는 제휴 네트워크에는 일반적으로 많은 게시자 풀이 있습니다 . 이러한 게시자는 잠재적으로 모집 될 수 있으며 네트워크의 게시자가 광고주의 모집 노력없이 스스로 프로그램에 지원할 가능성이 높아집니다.

광고주와 동일한 대상 고객을 유치하지만 경쟁하지 않는 관련 웹 사이트도 잠재적 인 제휴 파트너입니다. 공급 업체 또는 기존 고객은 그렇게하는 것이 합리적이고 법률 또는 규정 (예 : 피라미드 계획 )을 위반하지 않는 경우 채용 될 수 있습니다 .

거의 모든 웹 사이트를 제휴 게시자로 모집 할 수 있지만 트래픽이 많은 웹 사이트는 고위험 행동당 비용 또는 수익 공유보다는 낮은 위험의 mille 당 비용 또는 중간 위험의 클릭당 비용 거래에 더 관심이 있습니다. 거래. [28]

제휴 프로그램 찾기

대상 웹 사이트에 대한 제휴 프로그램을 찾는 세 가지 기본 방법이 있습니다.

  1. 제휴 프로그램 디렉토리,
  2. 수십 또는 수백 명의 광고주에게 플랫폼을 제공하는 대규모 제휴 네트워크
  3. 대상 웹 사이트 자체. (제휴 프로그램을 제공하는 웹 사이트에는 대개 웹 사이트의 바닥 글 또는 "정보"섹션에 "제휴 프로그램", "제휴 프로그램 ", " 추천 프로그램 "또는 " 웹 마스터 " 라는 제목의 링크 가 있습니다.)

위 위치에서 계열사 관련 정보가 나오지 않는 경우 비공개 계열사 프로그램이있는 경우 일 수 있습니다. 일반적인 웹 사이트 상관 관계 방법 중 하나를 사용 하면 제휴 네트워크에 대한 단서를 제공 할 수 있습니다. 이 정보를 찾는 가장 확실한 방법은 연락 방법을 찾을 수있는 경우 웹 사이트 소유자에게 직접 연락하는 것입니다.

과거 및 현재 문제

제휴 마케팅의 출현 이후 제휴 활동에 대한 통제가 거의 없었습니다. 부도덕 한 제휴사는 스팸 , 허위 광고 , 강제 클릭 ( 사용자 컴퓨터에 추적 쿠키 설정 을 위해 ), 애드웨어 및 기타 방법을 사용하여 스폰서에게 트래픽을 유도했습니다. 많은 제휴 프로그램 스팸대한 규칙이 포함 된 서비스 약관이 있지만 이 마케팅 방법은 역사적으로 스팸 발송자로부터 악용을 유도하는 것으로 입증되었습니다.

이메일 스팸

In the infancy of affiliate marketing, many Internet users held negative opinions due to the tendency of affiliates to use spam to promote the programs in which they were enrolled.[29] As affiliate marketing matured, many affiliate merchants have refined their terms and conditions to prohibit affiliates from spamming.

Malicious browser extensions

A browser extension is a plug-in that extends the functionality of a web browser. Some extensions are authored using web technologies such as HTML, JavaScript, and CSS. Most modern web browsers have a whole slew of third-party extensions available for download. In recent years, there has been a constant rise in the number of malicious browser extensions flooding the web. Malicious browser extensions will often appear to be legitimate as they seem to originate from vendor websites and come with glowing customer reviews.[30] In the case of affiliate marketing, these malicious extensions are often used to redirect a user's browser to send fake clicks to websites that are supposedly part of legitimate affiliate marketing programs. Typically, users are completely unaware this is happening other than their browser performance slowing down. Websites end up paying for fake traffic numbers, and users are unwitting participants in these ad schemes.

Search engine spam

검색 엔진 이 더욱 눈에 띄게 됨에 따라 일부 제휴 마케팅 담당자는 전자 메일 스팸을 보내는 방식에서 판매자가 제공하는 제품 데이터 피드를 포함하는 자동 생성 웹 페이지를 만드는 방식으로 전환 했습니다. 이러한 웹 페이지의 목표는 spamdexing 이라고도하는 검색 엔진에 의해 인덱싱 된 리소스의 관련성 또는 중요도를 조작하는 것 입니다. 각 페이지는 특정 키워드를 사용하여 다른 틈새 시장을 타겟팅 할 수 있으며 그 결과 검색 엔진 최적화 의 왜곡 된 형태가 됩니다.

Spam is the biggest threat to organic search engines, whose goal is to provide quality search results for keywords or phrases entered by their users. Google's PageRank algorithm update ("BigDaddy") in February 2006—the final stage of Google's major update ("Jagger") that began in mid-summer 2005—specifically targeted spamdexing with great success. This update thus enabled Google to remove a large amount of mostly computer-generated duplicate content from its index.[31]

Websites consisting mostly of affiliate links have previously held a negative reputation for underdelivering quality content. In 2005 there were active changes made by Google, where certain websites were labeled as "thin affiliates".[32] Such websites were either removed from Google's index or were relocated within the results page (i.e., moved from the top-most results to a lower position). To avoid this categorization, affiliate marketer webmasters must create quality content on their websites that distinguishes their work from the work of spammers or banner farms, which only contain links leading to merchant sites.

Adware

Although it differs from spyware, adware often uses the same methods and technologies. Merchants initially were uninformed about adware, what impact it had, and how it could damage their brands. Affiliate marketers became aware of the issue much more quickly, especially because they noticed that adware often overwrites tracking cookies, thus resulting in a decline of commissions. Affiliates not employing adware felt that it was stealing commission from them. Adware often has no valuable purpose and rarely provides any useful content to the user, who is typically unaware that such software is installed on his/her computer.

Affiliates discussed the issues in Internet forums and began to organize their efforts. They believed that the best way to address the problem was to discourage merchants from advertising via adware. Merchants that were either indifferent to or supportive of adware were exposed by affiliates, thus damaging those merchants' reputations and tarnishing their affiliate marketing efforts. Many affiliates either terminated the use of such merchants or switched to a competitor's affiliate program. Eventually, affiliate networks were also forced by merchants and affiliates to take a stand and ban certain adware publishers from their network. The result was Code of Conduct by Commission Junction/beFree and Performics,[33] LinkShare's Anti-Predatory Advertising Addendum,[34] and ShareASale's complete ban of software applications as a medium for affiliates to promote advertiser offers.[35] Regardless of the progress made, adware continues to be an issue, as demonstrated by the class action lawsuit against ValueClick and its daughter company Commission Junction filed on April 20, 2007.[36]

Trademark bidding

Affiliates were among the earliest adopters of pay per click advertising when the first pay-per-click search engines emerged during the end of the 1990s. Later in 2000 Google launched its pay per click service, Google AdWords, which is responsible for the widespread use and acceptance of pay per click as an advertising channel. An increasing number of merchants engaged in pay per click advertising, either directly or via a search marketing agency, and realized that this space was already occupied by their affiliates. Although this situation alone created advertising channel conflicts and debates between advertisers and affiliates, the largest issue concerned affiliates bidding on advertisers names, brands, and trademarks.[37] Several advertisers began to adjust their affiliate program terms to prohibit their affiliates from bidding on those type of keywords. Some advertisers, however, did and still do embrace this behavior, going so far as to allow, or even encourage, affiliates to bid on any term, including the advertiser's trademarks.

Compensation disclosure

Bloggers and other publishers may not be aware of disclosure guidelines set forth by the FTC. Guidelines affect celebrity endorsements, advertising language, and blogger compensation.[38]

Lack of industry standards

Certification and training

Affiliate marketing currently lacks industry standards for training and certification. There are some training courses and seminars that result in certifications; however, the acceptance of such certifications is mostly due to the reputation of the individual or company issuing the certification. Affiliate marketing is not commonly taught in universities, and only a few college instructors work with Internet marketers to introduce the subject to students majoring in marketing.[39]

Education occurs most often in "real life" by becoming involved and learning the details as time progresses. Although there are several books on the topic, some so-called "how-to" or "silver bullet" books instruct readers to manipulate holes in the Google algorithm, which can quickly become out of date,[39] or suggest strategies no longer endorsed or permitted by advertisers.[citation needed]

Outsourced Program Management companies typically combine formal and informal training, providing much of their training through group collaboration and brainstorming. Such companies also try to send each marketing employee to the industry conference of their choice.[40]

Other training resources used include online forums, weblogs, podcasts, video seminars, and specialty websites.

Code of conduct

A code of conduct was released by affiliate networks Commission Junction/beFree and Performics in December 2002 to guide practices and adherence to ethical standards for online advertising.

Sales tax vulnerability

In 2008 the state of New York passed a law asserting sales tax jurisdiction over Amazon.com sales to New York residents. New York was aware of Amazon affiliates operating within the state. In Quill Corp. v. North Dakota, the US Supreme Court ruled that the presence of independent sales representatives may allow a state to require sales tax collections. New York determined that affiliates are such independent sales representatives. The New York law became known as "Amazon's law" and was quickly emulated by other states.[41] While that was the first time states successfully addressed the internet tax gap, since 2018 states have been free to assert sales tax jurisdiction over sales to their residents regardless of the presence of retailer affiliates.[42]

Cookie stuffing

Click to reveal

Many voucher code web sites use a click-to-reveal format, which requires the web site user to click to reveal the voucher code. The action of clicking places the cookie on the website visitor's computer. In the United Kingdom, the IAB Affiliate Council under chair Matt Bailey announced regulations[43] that stated that "Affiliates must not use a mechanism whereby users are encouraged to click to interact with content where it is unclear or confusing what the outcome will be."

See also

References

  1. ^ Brown, Bruce C. (2009). The Complete Guide to Affiliate Marketing on the Web: How to Use and Profit from Affiliate Marketing Programs. Ocala, FL: Atlantic Publishing Company. p. 17. ISBN 9781601381255.
  2. ^ Ulaner, Kevin (2017). Affiliate Marketing: The Beginner's Step by Step Guide to Making Money Online with Affiliate Marketing. CreateSpace. pp. 5–6. ASIN B01MU0P6EH.
  3. ^ Magnuson, Alain (2018). Affiliate Marketing: How to Create Your $100,000+ a Year Online Business. Reykjavik, Iceland: Hafsteinn Þórðarson. p. 6. ASIN B07CJX9GVH.
  4. ^ Singh, Surabhi (2017). "Affiliate Marketing and Customer Satisfaction". In Singh, Surabhi (ed.). Driving Traffic and Customer Activity Through Affiliate Marketing. Hershey, PA: Business Science Reference (imprint of IGI Global). p. 2. ISBN 9781522526575. OCLC 982088904.
  5. ^ Goldschmidt, Simon; Junghagen, Sven; Harris, Uri (2003). Strategic Affiliate Marketing. Cheltenham, UK: Edward Elgar. p. 43. ISBN 1843763907. OCLC 248974143.
  6. ^ Prussakov, Evgenii (2007). "A Practical Guide to Affiliate Marketing" (pp.16-17), 2007. ISBN 0-9791927-0-6.
  7. ^ Shashank SHEKHAR (2009-06-29). "Online Marketing System: Affiliate marketing". Feed Money.com. Archived from the original on 2011-05-15. Retrieved 2011-04-20. During November 1994, CDNOW released its BuyWeb program. With this program CDNOW was the first non-adult website to launch the concept of an affiliate or associate program with its idea of click-through purchasing.
  8. ^ Chicago Tribune, October 4, 1995[full citation needed]
  9. ^ The Sunsentinal, 1991[full citation needed]
  10. ^ PC Week Article, January 9, 1995[full citation needed]
  11. ^ Business Wire, January 24, 2000[full citation needed]
  12. ^ Business Wire, March 31, 1999[full citation needed]
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